Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsabschluss
Diese AGBs sind für alle Leistungen gültig und werden mit Terminvereinbarung oder Bestellung anerkannt.
2. Beratungen
Zu den Beratungen zählen sowohl psychosoziale als auch astrologische Beratungen, die persönlich oder digital durchgeführt werden.
2.1. Vertragsabschluss - Zusatz
Terminvereinbarungen für Beratungen werden telefonisch, schriftlich oder per E-Mail entgegengenommen.
Bei Absagen seitens der Beraterin, aus Gründen höherer Gewalt (z.B. Erkrankung), wird die Beratung auf einen späteren Zeitpunkt verlegt. Dadurch entsteht kein Anspruch auf Schadenersatz. Vorab geleistete Zahlungen werden selbstverständlich zurückerstattet.
2.2. Vertragsverhältnis
Das Vertragsverhältnis kann von meiner Seite ohne Angabe von Gründen jederzeit aufgelöst werden.
2.3. Ort/Termine/Häufigkeit
Die Beratungseinheiten finden in meinem Beratungsraum oder via Video-Call (WhatsApp oder Zoom) statt. Die Termine, Dauer und Häufigkeit der Sitzungen werden in Abstimmung mit dem Auftraggeber nach Bedarf vereinbart.
2.4. Zahlungsbedingungen
Bezüglich der Preisinformation sind die auf der Website (www.ew-beratung.com) genannten Preise als derzeit aktuell anzusehen. Ich behalte mir vor, die Preise jederzeit anzupassen und zu verändern. Für jede Auftragsarbeit, ist der vorgegebene Betrag nach Beendigung einer Beratungseinheit unmittelbar vom Klienten*von der Klientin in bar zu bezahlen. Nach Vereinbarung kann der Betrag auch im Voraus per Überweisung bezahlt werden. In einer Onlineberatung ist der vorgegebene Betrag vorab auf mein Konto zu überweisen.
2.5. Stornobedingungen
Vereinbarte Beratungstermine sind bindend. Eine Absage ist bis 2 Tage vorher kostenfrei möglich. Bei Nichterscheinen oder Verspätungen wird die volle vereinbarte Einheit verrechnet.
2.6. Haftung
Die Inanspruchnahme von Beratungen erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung und ersetzt keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung. Sämtliche Maßnahmen, die der*die Klient*in aufgrund des Beratungsprozesses durchführt, liegen in seinem Verantwortungsbereich. Somit übernehme ich keine Haftung und Verantwortung dafür.
3. AstroImpulse
AstroImpulse ist eine Produktlinie von Elisabeth Wasserbauer, unter der derzeit personalisierte astrologische Bücher/E-Books sowie dazu passende Geschenkgutscheine angeboten werden.
3.1. Vertragsabschluss - Zusatz
Der Kaufvertrag über den Erwerb von Produkten bei AstroImpulse kommt zustande, sobald die Bezahlung infolge der Rechnung zustande kommt.
3.2. Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise auf der Website (www.ew-beratung.com) verstehen sich in Euro, Preisänderungen sind vorbehalten. Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse durch Überweisung auf das angegebene Konto. Die Bankverbindung wird im Rahmen der Rechnung übermittelt. Die Auftragsabwicklung der Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang.
3.3. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Bestellers. Die Lieferung nach Österreich und Deutschland erfolgt versandkostenfrei. Die Lieferzeit für Hardcover Bücher beträgt innerhalb Österreichs und Deutschlands 10 bis 14 Werktage nach Zahlungseingang. E-Books (PDF) sind weltweit verfügbar und werden innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang über einen sicheren Dropbox-Download (keine Anmeldung erforderlich) versendet. Für Lieferungen in andere Länder können zusätzliche Versandkosten anfallen, hier bitte um Kontaktaufnahme. Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich. Sachlich gerechtfertigte und angemessene Überschreitungen der Lieferzeit gelten als genehmigt. Ein Rücktritt vom Vertrag wegen Lieferverzögerung ist nur nach schriftlicher Setzung einer mindestens vierwöchigen Nachfrist möglich.
3.4. Gewährleistung
Transportschäden bei Büchern sind unmittelbar nach Erhalt der Ware beim Zusteller sowie schriftlich innerhalb von 3 Tagen bei Elisabeth Wasserbauer zu melden. Bei berechtigter und fristgerechter Reklamation erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.
3.5. Rücktrittsrecht
Da es sich bei den angebotenen Büchern, E-Books und Gutscheinen ausschließlich um individuell personalisierte Produkte handelt, ist ein Rücktritt ausgeschlossen. Eine Rückgabe oder ein Umtausch der Ware ist nicht möglich, da diese speziell nach den Wünschen des*der Bestellers*Bestellerin angefertigt werden.
Sollten Sie jedoch ein Problem mit deinem Buch haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf. Wir werden versuchen eine individuelle Lösung für Sie zu finden.
3.6. Haftung bei fehlerhaften Angaben des*der Käufers*Käuferin
Der*die Käufer*in ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen (z.B. Name, Adresse, E-Mail, Geburtsdaten, Personalisierungswünsche). Wir übernehmen keine Haftung für Fehler, die aufgrund unvollständiger, falscher oder ungenauer Angaben des Käufers entstehen, insbesondere für Verzögerungen, Lieferprobleme oder zusätzliche Kosten. Sollte die Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder unklarer Daten nicht zugestellt werden können, trägt der*die Käufer*in die zusätzlichen Kosten für eine erneute Lieferung oder Rücksendung der Ware.
4. Geheimhaltung/Datenschutz
Gemäß der Datenschutzverordnung weise ich darauf hin, dass Informationen, Rücksprachen, Gespräche oder Feedbacks auch per Mail, WhatsApp, Zoom oder Etsy stattfinden können. Ihre Daten werden für die Auftragsabwicklung sowie für weitere Kontaktaufnahmen herangezogen, verwendet und gespeichert. Wenn Sie dies über Ihren Auftrag hinaus nicht möchten, so können Sie dies natürlich anmerken und jederzeit widerrufen.
Ihre Daten werden grundsätzlich achtsam und respektvoll behandelt. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.
5. Gerichtsstand
Gerichtstand ist das sachlich zuständige Gericht in Weiz, Österreich. Für die vertragliche Beziehung zwischen den Parteien gilt österreichisches Recht.
6. Inhalte und Nutzung der Website
Die Nutzung dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko. Ich übernehme weder Gewähr für ständige Verfügbarkeit noch für die veröffentlichten Beiträge, Angebote, Dienstleistungen und Services hinsichtlich Richtigkeit, Vollständigkeit und Funktionalität. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung dieser Website entstehen, ist ausgeschlossen. Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, dass die ständige Verfügbarkeit zugesichert werden kann. IP-Konnektivität zu anderen Netzbetreibern erfolgt nach Maßgabe der Möglichkeiten. Jegliche Haftung für Probleme, die ihre Ursache in den Netzen Dritter haben, ist ausgeschlossen. Die Nutzung anderer Netze unterliegt den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Betreiber. Es besteht keine Haftung für Ausfälle, welche aufgrund höherer Gewalt, Streiks, Einschränkungen der Leistungen anderer Netzbetreiber oder bei Reparatur- und Wartungsarbeiten entstehen. Es wird keinerlei Haftung für Übermittlungsfehler oder Richtigkeit übernommen. Gleiches gilt für das Verweisen auf andere Informationsdienste durch Links.
7. Verlinkungen
Bei direkten oder indirekten Verlinkungen übernehme ich keine Haftung über den Inhalt, Funktionalität und Verfügbarkeit der verlinkten Websites und/oder Unterseiten. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Links auf diese Website sind erwünscht, wenn sie als externe Links in einem eigenen Browserfenster gestaltet sind. Eine Übernahme des Hauptfensters in einen Frame des Linksetzers ist unzulässig. Sollte eine Website, auf die ich verlinkt habe, rechtswidrige Inhalte enthalten, bitte ich um Mitteilung.
8. Copyright
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